株式会社マーケティングアンドアソシェイツ

個人情報保護の取組み

株式会社マーケティングアンドアソシェイツは、創業以来マーケティングリサーチの専門機関として、消費者の意見を正しく取得・加工することにより、クライアントのマーケティング諸活動を広くサポートしてまいりました。 当社の事業展開上、調査対象者（本人）の個人情報を保護することが極めて重要であることを認識し、個人情報保護の仕組みを構築・全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させるとともに、下記の「個人情報保護方針」を定め、これを実践しております。

個人情報保護方針 Privacy Policy

１．個人情報の取得と利用

当社は、個人情報の取得目的を常に明確に定め、目的の範囲内に限り本人の同意を得た上でのみ取得し、取得目的以外の用途での使用を決していたしません。

また、利用目的は個人情報管理台帳上に明示し、目的外利用を行わないための適切な措置を講じ、これを実施します。

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２．個人情報の管理と保護

当社は、個人情報の管理を厳重に行うこととし、調査対象者（本人）にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。

また、個人情報の漏えい・滅失又はき損の予防に努め、万が一の問題発生に対しては、速やかに再発防止のための是正を行います。

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３．個人情報取扱い上の準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範、マーケティング・リサーチ産業「個人情報保護ガイドライン」および「マーケティング・リサーチ綱領」を遵守いたします。

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４．個人情報保護方針の内容および問合せ・苦情への対応

当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

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５．個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

２００５年４月１日制定（２０２２年５月１６日 最終改定）
株式会社マーケティングアンドアソシェイツ
代表取締役　小西得広

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個人情報の取扱いについて About Handling

１．当社が取り扱う個人情報の利用目的

（１）ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。

（２）前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

保有個人データに関する事項の周知

当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、 追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

• a．事業者の名称
• 株式会社マーケティングアンドアソシェイツ
  〒102-0073　東京都千代田区九段北三丁目2番5号 九段北325ビル9階
  代表取締役　 小西 得広

• b．個人情報の保護管理者
• 管理者名：遠藤
  所属部署：総合部門
  連絡先：TEL:03-3238-9326

• c．全ての保有個人データの利用目的

• d．保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
• 株式会社マーケティングアンドアソシェイツ 個人情報問合せ窓口
  〒102-0073　東京都千代田区九段北三丁目2番5号 九段北325ビル9階
  TEL：03-3238-9326
  FAX：03-3238-9307

• e．認定個人情報保護団体
• 当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
• 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
  ＜住　　所＞ 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
  ＜電話番号＞ 03-5860-7565 ／ 0120-700-779
  【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

• f．保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
• 1）開示等の求めの申し出先
• 開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
  ※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って対応させていただきます。
• 2）開示等の求めに関するお手続き
• ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
  
• ②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
  
• ③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
  
• ④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
• 3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
• 開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。 各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。 また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
• ①代理人である事を証明する資料
  
• ＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
  　本人の委任状（原本）
  
• ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
  　戸籍謄本
  　住民票（続柄の記載されたもの）
  　その他法定代理権の確認ができる公的書類
  
• ＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
  　後見登記等に関する登記事項証明書
  　その他法定代理権の確認ができる公的書類
• ②代理人様ご自身を証明する資料
  　運転免許証
  　パスポート
  　健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください）
  　住民票
• 4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
• 1回のお求めにつき1,000円
  （書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）

• g．保有個人データの安全管理のために講じた措置
• 1）基本方針の策定
• 保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
• 2）保有個人データの取扱いに係る規律の整備
• 保有個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
• 3）組織的安全管理措置
• ①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、 法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• ②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
• 4）人的安全管理措置
• ①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• ②保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
• 5）物理的安全管理措置
• ①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
• ②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。
• 6）技術的安全管理措置
• ①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
• ②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

以上